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   高速バス・夜行バスの取消し・変更について
取消し・変更の御注意
 
取消し・変更は、お電話のみの受付となります。
(Webサイト上・メールなどでは受付ておりませんので御了承下さい。)
お電話の際は係員に、お申込み番号または予約番号をお伝えいただくか、御出発日と代表者氏名を
お伝え下さい。(営業時間内にて受付いたします)月〜金 9:30〜18:00 土・日曜日・祝日 11:00〜18:00まで
また、日程変更による差額の返金はございませんので、予め御了承下さい。
出発場所・到着場所 日程変更など 福岡⇔宮崎・鹿児島線以外はできません
 
取消し・変更料
一度御予約いただいた後の取消し・変更は以下の取消し・変更手数料が発生いたします。
お客様の御都合により 取消・変更等で返金が発生した場合は、キャンセル料とは別に事務手数料として1件500円と振込手数料を差し引いた金額を御指定の口座へお振込みいたします。
取消日・変更日 取消料(変更料)
御出発日の21日前まで 無料
御出発日の20〜8日前まで 旅行代金の20%
御出発日の7〜2日前まで  旅行代金の30%
御出発日の旅行開始日の前日 旅行代金の40%
御出発日の旅行開始日の当日 旅行代金の50%
御出発日の旅行開始日後または無連絡不参加 旅行代金の100%
※取消し・変更等で御返金が発生した場合は、振込手数料と取消料を旅行代金から差し引いた金額を
 お客様御指定の口座にお振込みいたします。(お客様御都合の場合)
 
宮崎・鹿児島線
お客様の御都合により 取消・変更等で返金が発生した場合は、キャンセル料とは別に事務手数料として1件500円と振込手数料を差し引いた金額を御指定の口座へお振込みいたします。
取消日・変更日 取消料(変更料)
御出発日11日前まで 無料
御出発日の10〜前日まで 500円
旅行開始日の当日(1時間前まで) 旅行代金の50%
旅行開始日後または無連絡不参加 旅行代金の100%
※予約変更は出発日前日の営業時間内にお電話で御連絡下されば 2回まで無償で変更を受付いたします
※予約キャンセルは前日の営業時間内にお電話にてお知らせ下さい。
  但し、午後出発便に関しては出発1時間前まで、キャンセルはお受けできます
※出発日当日はお電話によるお申し込みのみの受付に限らせていただきます。
※予約のキャンセルの際には、受付日により所定のキャンセル料が発生します。
予約変更も変更内容によっては、キャンセル料が発生する場合があります。(上記参照)
※メール、FAX、への予約変更・キャンセルのお申し出は受付できません。
無償で受付できる変更内容は下記の通りです
■出発日の変更
■乗下車地の変更
■男女複数で予約しているグループ内の男女の人数変更
(注意:乗車便により料金が変わる場合があります。差額が追加で発生した場合はその代金を申し受けます。
また、変更後の代金が安くなった場合はその差額を返金し兼ねますので、あらかじめご了承下さい。)
下記の場合は、予約変更とならずキャンセル料が発生します
●旅行人数の減員
●旅行代表者の変更
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